Hospital Clinica Bau
Información sobre Hospital Clinica Bau
Horario de apertura
- Lunes: 7:30-21h
- Martes: 7:30-21h
- Miércoles: 7:30-21h
- Jueves: 7:30-21h
- Viernes: 7:30-20h
Clínica Bau es un centro especializado en reproducción asistida y salud sexual. Nuestro equipo altamente calificado ofrece servicios de vanguardia en el campo de la fertilidad, tratamientos de reproducción asistida, asesoramiento en salud reproductiva y soluciones integrales para problemas de fertilidad. Además, brindamos atención integral en salud sexual, con enfoque en la prevención, diagnóstico y tratamiento de diversas afecciones. En Clínica Bau, nos dedicamos a proporcionar cuidados expertos y personalizados para ayudar a nuestros pacientes a alcanzar sus metas reproductivas y disfrutar de una vida sexual saludable y satisfactoria.
Nuestro comentario desde ClinicaFertilidad.com sobre Hospital Clinica Bau:
La Hospital Clínica Bau es un establecimiento reconocido por su atención médica especializada y por contar con un equipo profesional altamente cualificado. Muchos pacientes resaltan la cercanía y el trato amable del personal, lo que contribuye a crear un ambiente de confianza durante tratamientos delicados como la reproducción asistida y ginecología.
Entre los aspectos positivos más destacados, los usuarios elogian:
- La dedicación y profesionalidad del Dr. José María Agustín Varas, así como de otros especialistas como la Dra. Ana Redondo y el Dr. Santiburcio.
- La atención del personal de enfermería, que es considerada amable y empática.
- Las instalaciones limpias y acogedoras que brindan un entorno confortable a los pacientes.
- La rapidez en la realización de pruebas y exploraciones médicas, además de información clara sobre los tratamientos.
Sin embargo, algunos comentarios sugieren que la clínica podría mejorar su organización y gestión del tiempo. A pesar de esto, muchos afirman que los profesionales que allí trabajan son de los mejores en su campo, lo que hace que la espera valga la pena. En general, los pacientes aprecian la atención recibida y la dedicación del equipo médico, lo que sugiere que Hospital Clínica Bau continúa siendo una opción fiable para quienes buscan atención de calidad en Córdoba.
Hospital Clinica Bau: Opiniones
Experiencia negativa: Muy mala experiencia en reproducción asistida. Tan mal como a mi prima. Si eres una mujer con un acúmulo de FIVs fallidas en el mismo sitio (en este o en otro), a pesar de que estás viendo que no dan pie con bola o por el simple hecho de que acertaron por casualidad una vez de ocho, la culpa ya es tuya por seguir ahí. Si buscas resultados distintos no hagas siempre lo mismo. ¿Cuántos errores crees q necesita una clínica buena para aprender a hacerlo bien? O saben o no saben (o a lo mejor no quieren). Y esto no debería ser un ensayo y error. No debería ser un experimento porq no se puede estar jugando con la vida de los embriones. Si quieres dar una segunda oportunidad, depende de tu caso. Pero persistir en la repetición del fracaso más allá del segundo intento es para hacérselo mirar. Estoy convencidísima de que el principal motivo de la mayoría de sus fracasos en la FIV es por la ignorancia del problema real de infertilidad (que no se corrigen antes de hacerla) y el desatino con la ventana de implantación del endometrio (porque no hacen previamente el test ERA). Y no el pobre embrión que ha sido capaz de llegar a blastocisto, y al cual siempre echan la culpa. Pienso que la legislación se queda corta. El test ERA debe ser obligatorio. El dinero debería devolverse si la mujer no queda embarazada en x tiempo. Y deberían poner multas por hacer más de x FIV fallidas. ¿Porque si una mujer no puede quedarse embarazada a través de una FIV, por qué se la hacen? Esa es la pregunta. ¿Es q no se sabía el problema que tenía? ¿Y por qué no se sabía?. Y si no tenía ningún problema que impidiera hacerse una FIV y falla, ¿De quien es la culpa entonces?. No recomiendo para nada esta clínica.
Experiencia negativa: A pesar de que son simpáticos, y que el embriólogo es estupendo, mi experiencia en la clínica Bau ha sido mala. He estado tres años intentando quedarme embarazada de forma natural contra viento y marea (teniendo que luchar contra el pasotismo, el desinterés, la indiferencia y la pasividad de los médicos), pidiendo o haciéndome yo todas las pruebas. Logré quedar embarazada algunas veces con abortos espontáneos en el primer mes. Pero después de corregir con medicación lo único que salió mal en una analítica y cuyo origen era desconocido, fui para hacer una FIV a la clínica Bau porque seguía sin tener éxito. Me transfirieron dos blastocistos tipo B, pero falló, a pesar de que los óvulos eran de cuando era más joven (ahora tengo 37) y que el semen de mi marido es bastante bueno. La FIV se hizo con ciclo sustituido a pesar de que mis ciclos son regulares porque decía el médico que así se controlaba mejor. Pero no me hicieron un test ERA previo para conocer cuando era mi ventana de implantación y hacer la transferencia cuando tocaba. Sabían que tenía un mioma enorme desde hace años que estaba creciendo rápido pero decía el ginecólogo que no interfería con la fertilidad, lo cual ya se sabe que puede tener que ver y me han dicho en otro lugar que me lo tengo que quitar urgentemente, porque de lo contrario nunca podré tener un embarazo evolutivo, debido al ambiente hostil que genera en el útero, tanto por las sustancias que libera como por su efecto mecánico. Así que, con todo lo que ha pasado, creo que hay mucho desinterés por investigar la causa del problema de fertilidad y además se ignoran problemas que son evidentes. Y se cometen imprudencias como hacer una FIV sin hacer previamente el TEST ERA, para disminuir la alta probabilidad de fracaso, sabiendo que está en riesgo la vida de los embriones. También se pasa por alto el estado nutricional de las mujeres antes de hacerles la punción ovárica para criopreservar sus óvulos, lo cual es una imprudencia, por el alto costo que tiene y el riesgo de que los óvulos no tengan toda la calidad que podrían tener con un buen nivel de vitaminas. Encima no te informan de que cuando los embriones se llevan a blastocisto en el laboratorio, algunos de los que se paralizan podrían haber sobrevivido en el vientre de la madre, cuyo ambiente es más propicio, de haber sido transferidos antes. Creo que podría resumirlo todo con dos palabras: Imprudencia y negligencia.
Experiencia negativa: Lamentable. Os cuento mi historia con esta clínica en la que me sentí engañado desde que entré por la puerta hasta que salí. Tenía cita con una cirujana a la 17:00 me presento en la clínica a las 16:45 después de venir desde un pueblo a 35 km. Tras una hora en la sala de espera sin nadie informar de nada salgo a preguntar a información y sorprendentemente la cirujana está en una cirugia y no va a poder atenderme. Viendo las caras de las muchachas estaba claro que la excusa de la cirugía era una exvusa y que la doctora ni estaba ni se le esperaba en la clínica. Dudo mucho que solo yo tuviese cita esa tarde con ella porque nadie más llegó en la hora que estuve en la sala de espera con cita para esta doctora. Resumen venir a cordoba desde el pueblo perder el dinero del desplazamiento, te pasan la tarjeta nada más llegar por supuesto y pérdida de tiempo. A las 18:03 salgo de la clínica con cara de haber sido engañado. Primera y última vez que visitaré este centro. Les cuesta mucho informar o llamarte por teléfono para informar que no vengas porque que la doctora no está. Sino pregunto lo mismo me quedo a cerrar el centro con ellos el centro. Solución del centro que vuelva después de esta experiencia y que me dan una cita el 15 o el 30 de diciembre después de esperar varias semanas con mi cita para hoy. Lo mismo vuelvo si cierran todos los centros médicos de la provincia
Experiencia negativa: Quieres perder tu tiempo?? Si? Bienvenidos a clínica Bau!!! Una auténtica vergüenza!! Tenemos cita a las 5, llegamos a menos cuarto, esperamos cola en el mostrador, nos recepcionan, nos pasa la tarjeta y a esperar a la sala de espera, hasta ahí todo bien. Después de una hora en la sala de espera, salimos a preguntar, por si se han olvidado de nosotros...y nos dicen que no nos pueden atender ya que la médico está en una operación y que no puede salir, que vayamos otro día...perdona?? Nos recorremos casi 40 km, nos recepcionan y pasan la tarjeta, esperamos una hora...y nos dicen que nos vayamos y que volvamos otro día. Menos mal que preguntamos, si no en vez de esperar una hora hubiéramos estado allí toda la tarde. Y el cabreo hubiera sido mayor. Así que habiendo tantas clínicas como hay, mejor no jugársela en esta. De vergüenza!!
Experiencia negativa: REPRODUCCIÓN ASISTIDA 2 Continuación de la reseña de Justia y Libertad: El día de la FIV una recepcionista fue poco discreta y casi lo dice en alto si no la paro. Otra cosa que me llama la atención es q a pesar de q tengo ciclos muy regulares y tenía apuntado minuciosamente en un CALENDARIO mis reglas y ovulaciones, el médico ni me preguntó por él, centrándose solo en la última regla. Tengo a mi pobre embrión de rehén y lamentablemente ya poquísimos óvulos allí. Si de 8 que se descongelaron solo salieron tres blastocistos, y la FIV tiene tanta probabilidad de fracaso (y encima no hacen el test ERA) con dos blastocistos tipo B, provenientes de óvulos de cuando era más joven y de buen semen. ¿Qué nos están vendiendo? Muerte, miedo y desesperación. Ya veré lo q hago cuando pase todo este calvario. ACONSEJO a las mujeres q si criopreservan sus óvulos lo hagan en un sitio dnd se molesten en hacer una analítica de vitaminas para procurar q sean de la máxima calidad. Aunque tengan q esperar para la punción 4 meses más mientras las toman. Si vais a una clínica y veis falta de información, interés e iniciativa en hacer pruebas o ayudaros a quedaros embarazadas de forma natural, id a otra parte, aunque tengáis óvulos o embriones allí. Incluso si no dan importancia a problemas ya conocidos de los q se sospeche. Si la causa de los problemas para concebir son desconocidos o no están claros, ni se os ocurra haceros una FIV. Y por supuesto, no antes de intentar una inseminación artificial. No aceptéis el diagnóstico de "causa desconocida". Pq siempre existe la causa, y también la incompetencia de los médicos x llegar a ella. Otro CONSEJO: Una FIV tiene una triste tasa de éxito de un 20%. Eso quiere decir q de cinco intentos, solo uno puede terminar en embarazo. Y a veces ni eso. Así q no os lancéis a ella x desesperación sin saber exactamente qué os pasa. Y no ignoréis problemas anatómicos en vuestro útero ni los miomas, aunque no les den importancia. Y no pongáis los embriones de dos en dos, porque lejos de aumentar las posibilidades de embarazo, si la clínica no lleva bien el proceso, morirán dos en lugar de uno. Y si la transferencia ha sido de dos en lugar de uno y ha fallado, consideradlo como dos intentos fallidos. Otro CONSEJO: normalmente cuando estas clínicas no pueden echar la culpa a la edad de la madre xq los óvulos eran jóvenes, echan la culpa del fracaso a un hipotético defecto genético del blastocisto (o de los 2 blastocistos) para venderos el estudio genético preimplantacional del embrión. Esto se ha convertido en un comodín, independientemente de la edad de la mujer. Cuando hagan eso, en lugar de analizar que han hecho mal, huid, xq quiere decir que no hay propósito de enmienda. Esa biopsia podría dañar a un embrión que en un principio estaba sano. Y si el daño ocasionado no es tan grande como para observarse en el laboratorio, os pueden transferir un embrión dañado que ya había superado el estudio genético. Es innecesario, y más aún cuando teneis pocos embriones o pocos óvulos. En la clínica Bau no suelen hacer alusión a ello, pero se de clínicas donde es lo primero q intentan venderte. OTRO CONSEJO: No fecundéis todos los óvulos para no tener embriones de más. Es mejor hacerlos conforme hagan falta (los justos con los cuales se calcula que saldrá uno). No solo x ls problemas éticos, q son muchos, sino porq así podrás analizar mejor la situación, y si no te gusta la experiencia podrás tomar decisiones más fácilmente sin tener q preocuparte por el traslado de embriones si tuvieras q hacerlo. Incluso si hubiera un error de manipulación en las fecundaciones ese día por cualquier causa, ¿Para qué arriesgar todos a la misma suerte de ese día? Además no hace falta esperar a q los embriones lleguen a blastocisto en el laboratorio, xq muchos de los q se paralizan antes del día 5 no se hubieran paralizado en el vientre de la madre cuyo ambiente es más propicio. Yo no sabía eso y en la clínica no me lo explicaron. Así que mucho cuidado porque os podéis quedar sin embriones x querer llevarlos a blastocistos.
Experiencia negativa: REPRODUCCIÓN ASISTIDA Muchas mujeres no dan su opinión por miedo a caer mal(porque tienen sus embriones y óvulos criopreservados y no se atreven a trasladarlos), pero serían muy necesarias para q la clínica pudiera mejorar y para ayudar a otras mujeres. Aunque el personal de la clínica es muy simpático (sobre todo el embriologo q es estupendo), eso no quita la mala praxis de la clínica. Hace unos años me saqué los óvulos en Bau (para por si acaso), para lo cual no me hicieron análisis de vitaminas y más tarde descubriría que tenía déficit de vitamina D y mala absorción de Vit B12 y ácido fólico. Después de intentar durante dos años y pico el embarazo natural, corregir las vitaminas, tener tres abortos espontáneos e investigar por mi cuenta el origen del problema con innumerables pruebas(incluso de compatibilidad, inmunes y trombofílicas entre otras)ante la falta de iniciativa y pasividad médica en general, decidí acudir a Bau para una FIV. Desde el principio sabían que tenía un mioma enorme desde hace años, en crecimiento continuo, que decían que no interferia con la fertilidad. Se hizo una FIV con dos blastocistos tipoB de óvulos de cuando era más joven (ahora tengo 37) y con el s€men de mi marido q está bastante bien, con analítica perfecta en todo(que yo misma me hice). Incluso los únicos tres parámetros inmunólogos q tenía mal (que no se sabía de dónde venían) ya estaban corregidos por el fármaco q tomaba. Fue un ciclo sustituido xq decía el ginecólogo que así era más "controlable", pero fracasó porque no te hacen el test de receptividad endometrial "ERA" para saber cuándo es tu ventana de implantación antes de hacerte la transferencia (la cual hacen a ciegas siguiendo un protocolo general y por eso falla tanto). Esto me hace pensar que para estas clínicas la vida de los embriones no vale nada cuando la arriesgan tan alegremente. En lugar de disminuir al máximo la probabilidad de q el embrión pierda la vida mediante un test ERA del endometrio, echan la quiniela a ver si toca (lo cual es aberrante y debería estar penado). Después de perder a mis dos embriones, fui a revisarme a otro hospital xq estaba fuera y no estaba preparada emocionalmente para volver a Bau. Y aquella ginecóloga me dijo q no hiciera nada hasta que no quitara ese mioma enorme (que además me da síntomas). Ella no tenía interés personal xq no los quitaba y no recomendó a nadie. Busqué un cirujano y me dijo q había que quitarlo xq, aunque era externo, estaba impactando contra el útero y lo estaba deformando (como yo misma vi en la pantalla). Dijo q podía estar produciendo el aumento de esos parámetros inmunes y q era peligroso incluso si hubiera progresión de un embarazo pq podía comprimir el intestino, provocar una perdida más adelante, y hasta parto prematuro. Encima había crecido con las hormonas de la FIV. Ni los abortos previos sirvieron para que el ginecólogo de Bau hiciera un test ERA, ni el mioma sirvió para hacerle pensar sobre esos fracasos. Tampoco pensó en q podía tener problemas serios durante el embarazo en caso de conseguirlo. Decidió arriesgar los embriones en lugar de darme la información para q pudiera decidir. Negligencia con mis embriones y negligencia conmigo. Para colmo la transferencia duele porque la hacen sin sedación y cuando estaba descansando me dijo el ginecólogo: "Puedes tomar 400 MG de aspirina para el dolor y evitar contracciones uterinas". "Fulano va a cerciorarse de que no haya quedado ningún embrión pegado a la cánula, porque a veces pasa". (información que en ese momento es innecesaria y te hace sufrir).Al menos me dijeron que podía descansar en la habitación el tiempo q quisiera, lo cual agradezco. Ahora tendré q extirpar el mioma y después no podré volver a intentar el embarazo hasta q no pase un año para q mi útero cicatrice. Un tiempo precioso que me han hecho perder y q podía haber ahorrado de haberlo quitado antes. Mi opinión sigue en la reseña de "Génesis" x falta de espacio.
Experiencia negativa: No tienen citas online como en otras clínicas. Se supone que si pero después dicen que no se pueden cobrar, por lo que es que no. Además están desbordados y hay ginecólogos que no trabajan todos los días, por lo que si no queréis estar cambiando de ginecólogo, va a aumentar vuestra ansiedad, vuestras dudas y vais a sentiros muy solas y rehenes de la clínica en caso de que tengáis óvulos congelados y no queráis cambiarlos de clínica. Ni se os ocurra congelar ovulos por si acaso (en ninguna clínica) sin tener problemas previos para concebir, porque una vez que tenéis los óvulos allí, tendrán poco interés para que seáis madres de forma natural. Se puede notar la falta de interés en conseguir embarazo natural cuando te das cuenta de que evitan investigar a fondo el problema de fertilidad, por si la causa es tratable y se puede solucionar de otra forma que no sea con una técnica de reproducción asistida. Objetivo completamente enfocado en soluciones "directas" y que luego fallan como las técnicas de reproducción asistida, cuando muchas veces el problema es otro. Creo que ese es el motivo de que la mayoría de los intentos de las FIV fracasen. Y eso suele pasar en todas las clínicas de este tipo. Muchas mujeres aceptan por desesperación soluciones "directas" innecesarias sin tener todas las analíticas y pruebas correspondientes sin saber exactamente qué es lo que les pasa. Se supone que una va a estas clínicas para que le solucionen el problema, y no para que lo ignoren y digan que todo está bien para evitar investigar que está pasando. Es decir, que al final la investigación te toca a tí si no quieres aceptar técnicas de reproducción asistida sin ninguna garantía de éxito porque ni siquiera sabes lo que te pasa. Encima tenéis que sacar la información con sacacorchos; y te dan la información a cuenta gotas y por fascículos, para que corra el tiempo, lo pierdas y al final no tengas más remedio que hacerte la FIV, porque así, cada año que pasa tienes menos probabilidades de ser madre de forma natural. Aconsejo a todas las mujeres que investiguen por su cuenta antes de acudir a estos sitios. Porque, afortunadamente, ahora hay mucha información al alcance de todos. Id con toda la información (tanto de lo que tenéis como de las soluciones), y si veis poco interés por investigar, id a otro sitio.
Buenos dias Antonio:
Para poder valorar su caso y ayudarle necesitariamos que nos facilitara un nombre correcto del paciente ya que no tenemos identificado con éste nombre a ningún paciente de la clinica o en su defecto ponerse en contacto con nosotros en el email : [email protected].
Le informamos que falicitamos citas informativas on line bajo peticion previa.
Igualmente, comentarle que como no conocemos su caso, le informamos que la clinica está abierta durante toda la semana y hay ginecologos pasando consulta de lunes a viernes.
Existe también la posibilidad del traslado de ovulos para pacientes que se van a vivir a otro lugar y quieren realizarse el tratamiento de fertilidad en otra ciudad, podemos ayudarle con la gestión, si es su caso.
Para cualquier otra consulta estamos a su disposición.
Experiencia negativa: Pésima experiencia tanto con el doctor como con la chica que me tomó las muestras para el kit de cromosomas del bebé. Me sacó sangre sin ponerse los guantes, dejó el tubo abierto encima de una silla porque no había cogido el tapón para cerrarlo, se le cayeron los papeles al suelo… una faena y una vergüenza para lo wue se paga. Pésimo servicio, siempre había venido aquí an mis consultas y no voy a volver más. A todo el mundo que he recomendado ya les he avisado de que la calidad ha bajado muchísimo. FATAL.
Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato recibido durante todo este año. Sin duda un equipo medico muy profesional.
Experiencia negativa: No le pongo menos estrellas porque no puedo, esta clinica no es recomendable para nada
Experiencia fantástica: Tras dos años de muchas molestias y dolores y una operación, no puedo menos que mostrar mi mayor agradecimiento al Dtor. Gallardo (Especialista en proctologia). Tras una primera consulta en la que no pudo ni reconocerme por el estado en el que iba y decidir que había que operar, he tenido una recuperación muy rápida, indolora y sin sangrado. Excelente también en el trato, muy claro y cercano, es un magnífico especialista. Muchas gracias.
Experiencia negativa: Experiencia profundamente negativa. Han pasado ya cuatro años y aún tengo mal recuerdo de lo vivido allí. Trato frío y distante. No la recomiendo en absoluto.
Experiencia negativa: Nuestra experiencia en esta clínica para reproducción asistida ha sido nefasta. Nos arrepentiremos de por vida el no haber ido a la ivi de Sevilla. Todas las recomendaciones era para IVI, pero por evitar la distancia y pensando en las revisiones, elegimos la opción errónea. Una vez has pagado, el interés que muestran es nulo ya salga bien o por lo contrario salga mal. No ha habido segundo intento, pero si lo hubiese aquí no sería nunca. Por desgracia no tenemos una bola de cristal para ver el futuro, pero para algo tan importante habernos puesto en las mejores manos. Por desgracia no tenemos una bola de cristal.
Experiencia negativa: Visita exprés con un trato frío y distante. Si comparamos con la Seguridad Social, el médico de ésta ha dedicado más minutos a verme y explicarme tratamiento que ellos por lo privado. Fui para una segunda opinión y de diagnóstico lo que recibí fue el presupuesto, nada de tratamiento mientras y más cuando vas con dolor. Lo mismo si aceptas los presupuestos el tratamiento comienza a ser más cercano.
Estimada Rosario,
Lamentamos su percepción de la consulta, pero queremos aclarar algunos puntos importantes.
En primer lugar, se le otorgó una cita el mismo día para atenderle con la mayor rapidez posible. Se realizó una evaluación médica completa y se determinó que su caso requería un tratamiento quirúrgico, no terapéutico, por lo que no era posible aplicar un tratamiento inmediato en consulta. Se le explicó con detalle todo el proceso de la intervención, incluyendo los pasos a seguir, el procedimiento y su importancia en su caso específico.
Nos sorprende su comentario sobre la falta de información, ya que incluso después de la consulta y sus comentarios, el doctor tomó la iniciativa de llamarle personalmente para resolver cualquier duda adicional que pudiera tener. Si esa información no fue suficiente o no se valoró, lamentamos que no lo haya expresado en ese momento para poder ofrecerle aún más claridad.
Nuestro compromiso es con la salud y el bienestar de nuestros pacientes, pero también con la transparencia y la honestidad, valores que usted no ha demostrado al escribir dichos comentarios.
Si considera que hubo algún malentendido, estamos abiertos a dialogar, pero no aceptamos que se cuestione nuestra profesionalidad cuando se le brindó toda la atención e información necesarias.
Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Me atendió el doctor López Curbelo, un excelente profesional que, con un trato exquisito, me brindó una confianza plena. Muy agradecida. Ya se ha jubilado, pero me siguen tratando de manera exquisita.
Experiencia negativa: Todo bien hasta que... Empezamos las revisiones del embarazo con la doctora Ana Redondo, y todo perfecto hasta que ella falto. Ella nos invito a dar a luz alli y hacer alli la prueba de anestesia, la siguiente consulta ella ya no estaba y nos toco con SANTIBURCIO, este colega nos atendió de mala manera, de ahi lo de colega. Ni nos enseña al bebe ni nos dice nada, preguntamos sobre unas dudas que nos surgio en la seguridad social sobre el tamaño del bebe y su respuesta fue, a ver que te dicen en la seguridad social... y lo peor no es eso, lo peor es que pedimos cita para la prueba de anestesia y nos la niega. Nos dice que no nos recomienda dar a luz alli, que vayamos a la seguridad social que alli no. Despues de estar llendo durante todo el embarazo, estoy pensando en denunciar lo sucedido porque es vergonzoso que personajes de este tipo te atiendas en lugares privados.
Estimado David
Lamentamos mucho leer su experiencia y que haya sentido que la atención no estuvo a la altura de sus expectativas. Nos gustaría aclarar que en nuestro centro trabajamos con un equipo altamente cualificado y comprometido con el bienestar de nuestros pacientes en cada etapa del embarazo.
Respecto a su comentario sobre la prueba de anestesia y el lugar de parto, y tras consultar a los Especialistas en cuestión hemos de comentarle que seguimos estrictos protocolos médicos basados en criterios clínicos para garantizar la seguridad de la madre y el bebé. En ningún caso se niegan pruebas sin una razón justificada. Entendemos que esto pudo generar confusión, y nos gustaría ofrecerle una conversación directa para aclararlo y resolver cualquier inquietud que pueda tener.
Nuestro compromiso es brindar una atención de calidad y cercana. Si desea, puede ponerse en contacto con nosotros directamente para revisar su caso y atender cualquier duda pendiente. Estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Gerente Clínica Bau.
Experiencia negativa: Posiblemente, los profesionales que trabajan en esta clínica sean una eminencia en su campo; pero, desgraciadamente, no he podido comprobarlo por mi mismo debido a la nefasta organización de esta clínica. Me explico: Hoy, día 30 de enero, tenía una cita concertada desde noviembre. Al llegar a la clínica, la señorita de recepción me hace saber que es imposible que la cita fuese hoy. Al enseñarle el recordatorio que la clínica me mandó ayer mismo, la recepcionista comienza a hablar alto y sin dejarme lugar a replicar, alzando la voz por encima de la mía, diciendo que han intentado contactar conmigo, en varias ocasiones, sin éxito. Si bien es cierto que tengo cuatro llamadas perdidas de la clínica, yo intenté contactar con ese número, siendo imposible, pues tan solo comunicaba con una máquina y, le diese al número que le diese, no había manera de contactar. Muy probablemente, hubiese quedado en una simple anécdota, si la señorita de recepción no hubiese actuado de una manera tan deleznable hacia mi persona, llegando a decir cosas como: "es que si estuviésemos fuera, te lo explicaría de otra manera", frase y actitud que no concibo en ningún lugar y, aún menos, en una clínica de medicina. Esto me hace reafirmar mi creencia de que la educación se halla en casa y en la familia, no consiguiendo un título. Señorita, si lees esto, en la mayoría de las ocasiones, es suficiente con pedir disculpas; asumir que, desde la clínica no se han hecho bien las cosas y asumir la culpa; en lugar de no permitir al cliente hablar, ni dejarse expresar. Considero que para estar de cara al público y más en cierto lugares, la educación y el respeto, deberían ser una condición sine qua non en un lugar que se considera de prestigio; prestigio que, tras mi experiencia, considero que esta clínica lo tiene, tan solo, por encontrarse en el distrito en el que se encuentra, aunque para los que hemos crecido en esa zona, no es motivo de ningún alarde. Simplemente, bochornosa situación. Si no he puesto una hoja de reclamaciones ha sido, simplemente, por hastío.
Experiencia negativa: IMPRESENTABLES!! Con dos meses de antelación reservo la cita de eco morfológica de 20 semanas gemelar (monocorial biamniotico) para hacérmela en una fecha concreta solo estoy en Córdoba del 3 al 7 de enero porque actualmente no vivo aquí y por ser mi clínica de confianza cuando vivía aquí. Y el día de antes me cancelan con la única opción que retrase mi vuelo del día 7 y así me hacen un hueco a las 17:00, de risa … Ahora me quedo sin la prueba puesto que con 24 horas de antelación no puedo asistir a ningún otro centro para hacérmela siendo las fechas que son y siendo una prueba tan concreta. Ahora tengo que buscar otras opciones ya que donde resido actualmente no puedo hacérmela, ya que no existe la opción en centros privados y tendré que cuadrar otras fechas y cogerme días de vacaciones extras por ser unos impresentables. Igualmente esto no quedará aquí y pondré una reclamación.
Experiencia fantástica: Inmejorable, la atención trato y explicación de todo el proceso del problema ginecológico, que ha sufrido mi hija, en las manos de la doctora Ana Redondo, todo ha sido fácil de entender y gracias a esa profesionalidad y calidad humana, más fácil de sobrellevar.
Experiencia negativa: Fui con toda ilusión a la consulta de Ana Redondo a que me vieran a mi bebe y decía que no tenía los aparatos actualizados, que le pediría un ecografo para reyes. No es normal una clínica de pago con tanto nombre, que te traten así. Porque creo que le sentó mal no hacer las técnicas de reproducción con ella, y decir que ha sido embarazo natural, cuando es verdad fue natural. En cambio la enfermera Teresa un encanto, como siempre.
Experiencia negativa: Buena verguebza Ana redondo esta mañana enos ido a una ecografia y según ella no tienen maquinas que se pueda ver bien el bebe y las pocas ganas que pone deberían de quitarle el título a esta clase de gente y no dejarla ejercer más Como el embarazo a sido natural y no por reproducción asistida parece que le a sentado mal Mejor no digo más de esta persona Aver si le compráis para reyes un ecografo que para ser privada y de pago no tienen material actualizado de vergüenza
Experiencia negativa: Acudo a la clínica porque en una mamografía en la seguridad social, me dicen que tienen que ampliar el estudio porque han visto algo. Después de tres cuartos de hora esperando por fin me atienden. Me hacen una ecografía en las dos mamas y me dice el doctor que esté tranquila que no me ve nada. Me dan una carpeta y salgo a pagar. Mi sorpresa es que en la carpeta no está el informe de mi visita, sólo está la imagen de la ecografía, no es ético ni profesional que yo no tenga un informe médico de mi consulta. Por supuesto en cuanto pueda iré a reclamarlo. Cuando me citan en la seguridad social me hacen diferentes mamografías y una ecografía. Tengo una lesión en la mama derecha que requiere de biopsia. Es algo muy serio para que te confirmen que todo va bien tan a la ligera,.
Estimada Loreto,
Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hospital no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos lo delicado y preocupante que puede ser enfrentarse a un diagnóstico relacionado con la salud mamaria y valoramos mucho que nos comparta su experiencia para ayudarnos a mejorar.
En relación con su consulta, queremos explicarle que nuestro equipo sigue protocolos médicos establecidos para realizar los estudios necesarios y proporcionar tranquilidad a nuestros pacientes. No obstante, entendemos que puede haber ocurrido una falta de comunicación en cuanto al informe médico. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros o acudir al hospital para proporcionarle toda la documentación que necesite.
Nuestro objetivo siempre es ofrecer un servicio ético, profesional y humano, y tomaremos las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan. Por favor, no dude en escribirnos a [correo de contacto] o llamarnos al [número de contacto] para poder atenderle de manera personalizada y resolver cualquier duda o inquietud que tenga.
Quedamos a su disposición para lo que necesite. Gracias por ayudarnos a ser mejores.
Atentamente,
Hospital Clínica Bau
Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no puedo poner 0, la doctora Ana Redondo Villatoro, una profesional que poco empatiza, no te explica las cosas. Fui a la primera revisión de embarazo y no me dio ni una simple eco que me hizo. No me puso el latido de mi bebé para que lo escuche. No me dijo ni el tamaño. Lo que supe fue porque lo pregunté. Me dijo que para que me llevo a mi hijas tan pronto a la consulta porque en estas visitas suelen dar malas noticias. Poniéndote el cuerpo malo. Alucinante. Mucho nombre de clínica pero creo que solo es eso.
Estimada Cristina,
Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestra clínica no haya sido satisfactoria. Entendemos que las revisiones en las primeras etapas del embarazo son momentos muy importantes y emotivos, y nos preocupa saber que no hemos estado a la altura de sus expectativas.
Nuestra prioridad es siempre ofrecer un servicio profesional, empático y claro para todos nuestros pacientes. Revisaremos lo sucedido en su caso para asegurarnos de mejorar la comunicación y el trato en consultas similares. Agradecemos que nos haya dado esta oportunidad de mejora y le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en número de teléfono 957492049 para aclarar cualquier duda que haya quedado pendiente y poder atenderle de manera más personalizada.
Quedamos a su disposición y le enviamos nuestros mejores deseos.
Atentamente,
Hospital Clínica Bau.
Experiencia fantástica: Encantadisima con todo el personal de la clínica y en especial con Ana Redondo. Da gusto acudir a sus citas, se nota que le gusta su trabajo y se vuelca al 100% con nosotros, nos hace la espera mucho más fácil.
Muchas gracias Marii por compartir tu opinión y tu valoración. Un saludo.
Experiencia fantástica: Creo que la mejor decisión que tomé en mi vida para sentirme tranquila con mi embarazo fue elegir a Ana Redondo. Emana una calidez que no deja indiferente a nadie, en un momento tan vulnerable para cualquier mujer sientes su cercanía, su profesionalidad es increíble. Tu preocupación la hace suya y l resuelve para que te quedes tranquila. Gracias Ana, por tratarnos tan bien durante todo el proceso❤️, estaremos eternamente agradecidas Sara y Macarena
Muchas gracias por tu reseña y valoración Macarena. La maternidad es una vivencia súmamente importante y un momento muy especial en el que sentirse acompañada y guiada es esencial. Lo ideal, lo deseado, es rodearse de un equipo de profesionales que entienda tus dudas, miedos, preocupaciones, que reconozca tus sensaciones en ese momento, en el que los sentimientos están tan a flor de piel, y que te brinde apoyo. Esta situación te hace sentir como tú expresas: tranquila, satisfecha, agradecida. A nosotros nos complace saber que nuestra pasión por esta profesión tiene ese efecto en vosotras, porque ponemos todo nuestro empeño en velar por vuestro bienestar y acompañaros en esta maravillosa experiencia de ser madres. Gracias Sara y Macarena por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Mi ginecóloga la doctora Redondo una profesional, siempre pendiente de mi y mi hija durante el embarazo y una atención fenomenal durante el parto. Doy gracias de que ella me haya asistido, la recomiendo 100%
Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza B Moon
Experiencia negativa: No dudo de la profesionalidad de la clínica, pero me ha parecido un gesto feo que no comprueben la veracidad de la información a la hora de pedir cita online desde su web. Tras pedir cita y seleccionar mi seguro médico, fuí a la hora adjudicada y me llevé la desagradable sorpresa de que parecía ser que no trabajaban ya con esa compañía. La única solución que me dieron para que me viera el médico era pagar los 150€ de la consulta. Estamos hablando de la salud y el tiempo de las personas. Eliminen el sistema online de citas si no sirve de nada.
Experiencia fantástica: La clínica está genial . Pero lo que nos ha hecho sentirnos como en casa ha sido la doctora Ana Redondo . Es muy profesional y cercana . Explica el diagnóstico con claridad y de forma sencilla , apoyando en todo momento a sus pacientes y preocupándose por ellos hasta después de su recuperación. Sin dudarlo me pondría en sus manos mil veces más .
Gracias María. Qué importante es sentirnos arropados cuando nos enfrentamos a un momento delicado o una simple revisión. La cercanía y la empatía del profesional nos transmite tranquilidad y nos ayuda al que el trago sea menos difícil. Agradecemos tus palabras, reflejo de tu experiencia satisfactoria, que nos alientan a seguir trabajando para mejorar y para prestar una atención de calidad que satisfaga a todos los pacientes como lo ha hecho contigo.
Experiencia fantástica: Súper contenta con el trato en esta clínica, pero sobre todo con la Doctora Ana Redondo, ginecóloga. Muy amable, atenta con sus pacientes y sobre todo una profesional como la copa de un pino.
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo Ana María, para nosotros tú eres lo más importante.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con los profesionales de esta clínica, pero sobre todo con la doctora Ana Redondo de ginecología, la cual ha llevado mi intervención. Una chica con mucha vocación por su trabajo y super atenta con sus pacientes. Le voy a estar siempre agradecida. Le doy cinco estrellas porque no le puedo dar más.
Agradecemos tus palabras y tu valoración. Es muy gratificante conocer tu opinión acerca de cómo nuestro trabajo y nuestra relación contigo ha resultado una experiencia exitosa y satisfactoria. Muchas gracias Ana, esperamos que sigas bien.
Experiencia fantástica: Ya en casa, y después de pasar por una operación, quería dar las gracias de corazón al Doctor José Maria Agustín Varas, que después de 2 ginecólogos diferentes, diera con el diagnóstico correcto. La eficacia, el trato y la rapidez, que tanto ha ayudado a mi salud mental. No puedo agradecer más a la vida, el momento que decidí acudir a él, que a pesar de verlo todo "relativamente correcto" quiso indagar más en el tema. Me emociono al destacar la atención de todo el personal de la clínica, desde la recepción, hasta el equipo tan maravilloso de enfermeras ( Julia, Carmen, Estefania...) y pasando por la anestesista Teresa que me dijo " voy a cuidar de ti durante toda la operación " bonitas palabras para mis oídos en ese momento. Es un proceso largo que casi acaba de empezar, pero como nos alegramos mi marido y yo, cuando decidimos realizar ese viaje a Córdoba para llegar a las puertas de vuestra clínica. Mil gracias de corazón.
Muchas gracias por tu reseña, Laura. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue muy buena. Valoramos tu confianza y apreciamos que hayas compartido tu opinión. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional y un trato cercano a nuestros pacientes. Nos agrada saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si tienes algo que consultar, no dudes en contactarnos. Estaremos aquí para lo que necesites. Ha sido un placer tenerte en nuestra clínica.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el personal de la clínica, empezando por el doctor José María Agustin Varas , enfermeras y terminando por la rececpción, el trato recibido durante la operación de mi hija. Han sido todos muy atentos y muy amables. Para mi, dentro de su profesionalidad , es lo mejor que me puedo llevar. Gracias
Nos satisface leer sus bonitas palabras. Le estamos muy agradecidos por dedicar un momento a valorar nuestro trabajo y por resaltar que junto a la profesionalidad del equipo está siempre el trato y la empatía con el paciente y la familia. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Clínica super recomendable, muy buenos profesionales y siempre atentos a todo lo q necesitas. Estoy muy agradecida con ellos, desde el Dr Agustín, su enfermera y como no a Paco y Alonso a cargo del laboratorio como a Mayte q nos trata fenomenal, estoy muy agradecida a todos por el regalo tan grande q me han echo q es darme a mi hijo, Muchas gracias Clínica Bau.
Muchas gracias por tus palabras y tu valoración Mercedes. Compartir contigo todo el proceso de ser madre también forma parte de nuestros sueños y metas. Celebrar las alegrias y hacerlas nuestras. Acompañar y apoyar en otros momentos menos agradables. Trabajamos en equipo para ayudaros a conseguir esos sueños. Gracias por tu confianza.
Experiencia negativa: Pues tengo que compartir mi experiencia para que no vuelva a pasarle a ninguna mamá más… estoy embarazada y en cuanto confirmé mi embarazo lo primero que hice fue llamar a esta clínica por el supuesto prestigio que tiene que desde ya digo que le viene grande… como estaba de muy poco (4 semanas de gestación) me dieron cita para las 8 semanas, tras esperar un mes y hacerme 120 km para acudir a mi cita junto con mi hijo de 4 años el cual iba súper ilusionado de poder ver al bebé, nos indican en mostrador que si no nos habían llamado, que la ginecóloga que me habían adjudicado no estaba en la clínica… les comento que no, que no me había llamado nadie y es más… tengo el número de la clínica guardado… me dicen que me va atender un médico pero que tengo que esperar un poco… 2 horas en una sala de espera, con un niño de 4 años desesperado y nadie nos informó de nada… acudí en dos ocasiones a mostrador a preguntar que si tardarían mucho más y siempre me decían que no… hasta tan punto que tras media hora más ya que supuestamente me quedaba una persona delante decidí marcharme…tras indicar que nadie me había llamado, que fui yo quien solicito la llamada tras un cuestionario online y que era una actitud muy penosa… vamos pongo una estrella porqué no se puede menos pero sin duda si alguien lee mi reseña os aconsejo que no perdáis vuestro dinero ni vuestro tiempo porqué por suerte tenemos clínicas mejores en córdoba que está no tiene por dónde hacer competencia.
Estimada Gloria María,
lamentamos muchísimo lo sucedido. El cierre repentino de la agenda de la doctora con la que usted tenía cita hizo necesario contactar con cada una de las pacientes citadas el 03/08/2023 para consulta obstétrica. Un error en su número de teléfono provocó que no pudiéramos localizarla. A pesar de que se intentó atenderla en su cita ese mismo día con otro doctor, este llevaba retraso en la agenda y por ese motivo tuvo que esperar demasiado, siendo la situación bastante incómoda para usted. La atenderemos gustosamente en una nueva cita que ya ha sido programada con su doctora. Afortunadamente todo se ha gestionado y solucionado con éxito a través del servicio de atención al paciente. Aprovechamos y agradecemos su exposición de lo ocurrido para seguir mejorando nuestro servicio de atención telefónica. Saludos cordiales.
Experiencia negativa: Están más preocupados por su estatus y su porcentaje de embarazo exitoso que por atender bien a los pacientes. No te dejan decidir y te desahucian si no quieres el tratamiento más caro, qué da la casualidad es el único que te pueden ofrecer. La gerente te anula la cita y no te deja hablar con el médico cuando ve que no te va a sacar el dinero. Vergonzoso. Mejor acude a otras clínicas que además no te cobran la primera cita informativa.
Experiencia negativa: Una pena tener que cambiar la valoración.Han perdido calidad en cuanto a atención y tiempos de espera. 2 meses llevo esperando el resultado de una citología, cuando siempre han tardado un par de semanas como mucho. No lo recomendaría y de hecho en cuanto termine unas revisiones que tengo que terminar buscaré otro sitio. El personal sigue siendo tan amable como siempre pero la gestión ha empeorado considerablemente.
Agradecemos tu valoración Rocío, nos esforzamos a diario para que la espera de los pacientes para ser atendidos sea lo más corta posible. Un saludo!
Experiencia negativa: Laboratorio pésimo, cuidado si vais haceros una beta de seguimiento dado que ellos en el momento que sube a positivo paran los resultados sin importar si la paciente necesita resultados exactos por estar llevando un seguimiento, para colmo no reconocen su error y te tratan de loca, cuando tienes resultados de otro laboratorio 2 horas después de los suyos en los cuales se puede comprobar que se habían equivocado en los resultados. Mi recomendación es que hay muchos laboratorios en Córdoba como para jugártela a llevarte un sofocón por un laboratorio poco profesional.
Estimada Noelia,
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que hayas experimentado durante tu visita a nuestro laboratorio clínico concertado y agradecemos tus comentarios. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y atención al detalle a todos nuestros pacientes.
Nos gustaría destacar que valoramos la importancia de los resultados precisos y oportunos para nuestros pacientes, especialmente cuando se trata de pruebas de seguimiento y diagnósticos médicos. Nos esforzamos por garantizar la exactitud y la confiabilidad en cada uno de nuestros informes de resultados. Nos consta que nuestro laboratorio concertado Eurofins megalab está directamente gestionando tu reclamación, para poder dar una explicación a dicha incidencia.
Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta adicional o si deseas exponer más a fondo tus preocupaciones, por favor, no dudes en comunicarte con el equipo de atención del laboratorio eurofins megalab.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente clínica. Cuenta con grandes profesionales, como el doctor Ríos Castillos. Ayer me realizó una prueba y todo fue de maravilla. Es un doctor cercano y atento con paciente,explica muy bien el diagnóstico y el tratamiento que va a realizar. También debo hacer mención del trato y amabilidad por parte de todas las enfermeras y demás personal que trabaja allí. Compañeras de trabajo me recomendaron está clínica y no se equivocaban. Enhorabuena.
Buenas tardes, Luisa.
Gracias por tu opinión sobre el Doctor y el personal que te ha asistido durante tu visita. Nos enorgullece saber que conseguimos que nuestros pacientes se sientan seguros y cuidados. Es nuestra máxima prioridad.
Esperamos que todo vaya bien y te deseamos lo mejor.
Un saludo, Luisa.
Experiencia negativa: Mi marido y yo fuimos ilusionados para que nos asesoraran. Después de sacarnos todo el dinero que pudieron, y decirnos que tenia que ser por FIV (lo mas caro) o no seriamos padres, montón de hormonas para la extracción de ovulos, transferencias de embriones, y casi 8000€ que nos dejamos. No me quedé nunca…. Dejamos ya el centro, pues ni siquiera se molestaron en llamarnos para hacer un seguimiento tras la última transferencia fallida….Al año de todo eso, me quedo de forma natural de mi hija… y ya no es por el dinero, es que te digan que no vas a ser padres de manera natural y resulte que si que podemos, de hecho me he vuelto a quedar de forma natural embarazada, creyendo que lo de mi hija fue un milagro y mi hija solo tiene 7 meses. Por favor, todas las futuras mamis y papis, mirad en otros sitios, asesoraros bien y no os hagáis pruebas allí porque parece que juegan con las ilusiones cuando no es necesario ninguna fecundacion invitro. Suerte para esas futuras mamis.
Buenas tardes Maria José, nos es grato saber que finalmente has conseguido el embarazo tan deseado.
En Clinica Bau ponemos todos nuestros medios y especialistas a vuestra disposición para intentar dicho fin, pero la realidad es que las técnicas de Reproducción Asistida, tal y como indica la Sociedad Española de Fertilidad, tienen unas probabilidades de éxito que alcanzan el 40%.
Reiteramos nuestra enhorabuena por haber conseguido el tan ansiado embarazo.
Experiencia negativa: Abdominoplastia pesima . abdomen abombado y con piel flácida . flancos con flotadores con la piel mucho más flácida que en el abdomen y acabados en triángulo. Trato de disimularlo con ropa más grande y a la piscina ni se me ocurre ir. Desde entonces ahorrando para ir a otra clínica a que me lo arreglen si es que tiene solución. Me ofrecieron operarme otra vez ,pero la misma persona y me negué por supuesto
Estimado Ricardo,
Usted fue intervenido en nuestro centro en julio del año 2021. Como paciente derivado del SAS (Servicio Andaluz de Salud), su asistencia en nuestro centro fue totalmente gratuita, no tuvo que incurrir en ningún gasto. A la Dirección de esta empresa no le consta que durante todo este tiempo haya manifestado queja alguna sobre su atención. No obstante, es nuestro deseo poder darle solución a todas aquellas inquietudes que le hayan podido surgir con posterioridad. Para mantener su privacidad, no nos parece oportuno responderle por esta vía sobre los resultados de su intervención, por lo que le instamos a que se ponga en contacto con nosotros para tratar su caso personalmente con la Dirección del centro y el equipo de Cirugía Plástica y Reparadora. Por último, quisiera recalcarle, que dependiendo de la cirugía, en este tipo de intervenciones puede ser necesario una segunda intervención, ya que influyen muchos factores en el resultado de la misma, como puede ser la calidad de la piel, la evolución de la cicatrización, etc.
Un saludo.
Experiencia negativa: Experiencia pésima. Hice la congelación de los óvulos de la que sólo me extrajeron 5 habiendo más pero así lo decidieron. Cuando hicieron el embrión, el biólogo Francisco, sólo uno de ellos quedó útil. El día de la transferencia después de hacerme pruebas antes se dio cuenta el doctor Agustín de que mi conducto era estrecho sin intentar dilatar me introdujeron hasta 5 aparatos de hierro para hacer el transpalante, obviamente fue mal, me dejó la zona muy irritada no podía ni andar y no quede embarazada. Agustín que fue el encargado del transpalante me dijo que me mandaría un informe dos semanas después ha sido recibido el cuál tiene detalles técnicos falsos y que en ningún momento fueron pronunciados.
Hola, Isderi.
Nuestro equipo de profesionales de Clínica Bau con más de 35 años de experiencia en genética y reproducción asistida aplican siempre un trato profesional e individualizado a cada paciente. En el comunicado que le enviamos a usted personalmente, le dimos respuesta a todas sus inquietudes planteadas. No obstante, estamos a su entera disposición, como en su primera consulta, para atenderle de nuevo si desea ampliar alguna información. Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: Pésima nooo lo de después. La consulta fue bien pero casi un mes después sigo esperando un presupuesto que me darían en un día o dos y aún no lo he recibido, tras cuatro o cinco llamadas solicitando el presupuesto ya les he dicho que no se molesten en enviarlo y qué casualidad que nunca está el coordinador. Si todo funciona así......
Estimada Rosario,
Lamentamos el tiempo de espera para hacerle llegar nuestro presupuesto. Usted acudió a nuestra consulta de valoración el día 18 de enero, el motivo de haber retrasado su entrega más de lo habitual es que estábamos a la espera de recibir la actualización anual de precios de nuestros proveedores para poder cerrar su presupuesto definitivo. Nos hemos puesto en contacto con usted a través de su correo electrónico, esperando que nuestro comunicado haya sido de su agrado. Nuestro equipo de profesionales estarán encantados de poder atenderle.
Experiencia negativa: Es una vergüenza, siempre me han echo esperar entre 50 minutos y hasta una hora..Si tan importante son los pacientes, que poco cuidan a los que hemos confiado en acudir a esta clínica NO se me ocurrirá ir nunca más.. .....
Experiencia negativa: Llevamos un año viniendo a esta clínica, y no ha habido ninguna cita en la que no hayamos esparado al menos 45 minutos, llegando incluso a esperar alguna vez hasta 1 hora. Tener cita en clínica es perder la tarde.
Experiencia fantástica: Gran clínica. Llevo más de 10 años con el doctor José María Agstin Varas y no puedo estar más contenta y agradecida. Todos los que están son unos grandes profesionales. Voy desde Jaén y merece la pena ir.
Nos complace mucho saber que nuestro trabajo, siempre orientado a dar un servicio de calidad y centrado en la necesidad de cada paciente, resulta satisfactorio y da lugar a opiniones positivas como la suya. Muchísimas gracias por compartir su valoración Antonia.
Experiencia negativa: Yo no he tenido buena experiencia mi marido fue ha una cirugía menor y salió con todo lleno de sangre no fueron ni para limpiarlo yo me asuste al verlo y como pude lo limpie en plena calle En fin no me ha gustado nada
Buenas tardes Lola, nos preocupa mucho el comentario que nos ha dejado y le rogaríamos que nos facilitara el nombre de su marido para poder obtener mas información de lo ocurrido.
Nunca en los 30 años de servicios a nuestros pacientes ha ocurrido algo así. A todos los pacientes se le facilita indumentaria apropiada para evitar este tipo de acontecimiento que usted nos comenta.
Puede facilitarnos el nombre de su marido bien por teléfono (957492049) o bien por email ( [email protected]).
Muchas gracias
Experiencia fantástica: El doctor Agustín Varas es ya famoso en toda mi familia. Es un gran profesional que siempre sabe cómo tratar y tranquilizar a sus pacientes.
Gracias Pilar!
Experiencia positiva: DEBIDO A ESTOS ÚLTIMOS MESES MI RESEÑA SE VE AFECTADA DE SER 5 A 3 ESTRELLAS Por un lado, el DOCTOR JOSE MARÍA AGUSTÍN VARAS es mi ginecólogo de toda la vida y no puedo estar más contenta y agradecida por tenerlo como mi ginecólogo de confianza. Gracias por ser el gran profesional que eres y hacerme sentir siempre tan cómoda y ayudarme en todo. Por otro lado, este año mi pareja y yo decidimos buscar bebé y bueno Agustín ya no lleva embarazos así que tenía que elegir otro profesional y qué mejor que alguien de su equipo. La cosa es que no salió bien porque tuvimos un aborto diferido y tras recibir la devastadora noticia (nosotros vivimos fuera de Córdoba y esta primera revisión nos la hicieron donde vivimos) quise que la DOCTORA CONCHA LÓPEZ PEDRERA la cual había elegido por recomendación para que me siguiera el embarazo (cosa que nunca pasó) me atendiera para hacerme el legrado peeeero estaba de vacaciones y fue el DOCTOR SANTIBURCIO con el que estoy muy agradecida por toda la correcta intervención y trato aunque no conectara con el Doctor siempre agradeceré la preocupación y profesionalidad con la que me atendió e intervino. Y aquí llega el tercer lado, después de esperar un par de meses decidimos volver a buscar y por eso pedí cita con la DOCTORA CONCHA para conocerla al fin y me revisara que todo marchaba bien y guiara en la nueva búsqueda. Tras varios intentos de fechas pues en cada opción estaba de vacaciones sí encontramos una fecha que encajaba (recuerdo que vivo fuera, justo a 1000km y entonces es importante dejar todo bien atado porque bajar implica varias cosas) la cuestión es que unos días antes de mi esperada cita cargada con nueva ilusión (pedí la cita como a finales de agosto y me la dieron para el 20 de octubre) me dicen que me la cambian para principios de noviembre y yo le digo que eso cómo puede ser que yo pida una cita y me la confirmen y ahora me digan que la agenda no estaba abierta, después que la doctora ese día es que no está, y bueno no se le ocurrió nada más que decir ni una disculpa cuando le digo que me siento muy muy molesta con todo esto que entonces para qué confirman una cita que yo no vivo allí que vivo a 1000 km y bajaba expresamente para este asunto con todo lo que supone. Digo yo que alguien que lleva yendo a esta Clínica 17 años merece otro tipo de trato. Que una persona que te comenta que vive a 1000 km y bajaba expresamente para esto y le estás j*diend* y jugando con su tiempo y en este caso, también dinero, ¿no puedes hacerle hueco esa misma semana? Obviamente he ido con otro Doctor, el Doctor Adame que además estuvo y formó equipo en Clínica BAU pero ahora tiene su propia clínica. Es una pena que por este descuido con los grandes profesionales que hay en recepción y por supuesto mi Dr. Agustín haya acabado esto así pero es inadmisible. Lo que vengo a decir que poco cuidado tienen de cuidar a sus clientes de toda la vida y eso deja mucho pero que mucho que desear.
Experiencia fantástica: Llevo 22 años asistiendo a la consulta del Dr. López Curbelo, un gran profesional y una gran persona; estoy muy contenta. El trato y la atención de todo el personal es inmejorable. Sin duda la recomiendo, te hacen sentir cómoda y muy bien atendida.
Muchas gracias por su comentario y la confianza en nosotros todo este tiempo. Trasladaremos su mensaje al Dr. López Curbelo y su equipo. Saludos!
Experiencia negativa: Se supone que se pagan estas cosas para evitar colas, pues bien, venimos con cita y llevamos aquí 1h de retraso, dejando pasar a gente que ha llegado y tenía la cita después y todavía no hemos entrado.
Buenas tardes, lamentamos leer ese comentario y estamos a su disposición para esclarecer lo sucedido que, estamos seguros de que tiene alguna explicación. Insistir en que no es normal que hagamos esperar a nuestros pacientes, sin embargo a veces surgen imprevistos pues surgen urgencias u otros problemas mas graves que han de solventarse antes. El hecho de que sean servicios privados o de compañía no debe repercutir en la espera pues tratamos a todos nuestros pacientes por igual.
Experiencia negativa: Compromiso con el pasiente cero. Para ellos solo es dinero te dicen que te va a costar un dinero, luego te cuesta el doble todo es sacar pruebas y mas pruebas sin resultados para nada. Me siento estafado.
Buenos días, lamentamos su comentario. Clínica Bau, cuenta con muchos años de experiencia y un equipo profesional muy comprometido e involucrado con su trabajo así que nos duele enormemente su comentario.
En cuanto a las pruebas, debe saber que son una herramienta básica para el diagnóstico y tratamiento de la enfermedad por lo que son imprescindibles antes de abordar cualquier tratamiento. Además, nos ayudan a velar por la eficacia y seguridad del mismo. Así que, antes de tomar cualquier decisión debemos basarnos en ellas. De todas formas si necesita más información, póngase en contacto con nosotros por nuestros canales ordinarios. Un saludo
Experiencia fantástica: Mi buena experiencia aquí se la debo al Dr.Jose María Agustín Varas. Para mí, hay muy pocos profesionales como él, muy pocos casi ninguno. Excelente médico. Me ayudó mucho, solucionó mis dudas, todas las inquietudes que tenía, y a mi madre, años atrás, también la ayudó mucho en otro problema que tuvo. Este señor es maravilloso, gran profesional, y seguro que gran persona.
Estamos muy agradecidos por su valoración y nos complace saber que la atención recibida le ha resultado tan satisfactoria. Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Muy satisfechos con ellos. Una gran atención y un magnífico trato, siempre intentando ayudar durante todo el embarazo. Mil gracias al Doctor Curbelo y en especial a la Doctora Rosa Vilchez que se ha portado genial hasta el nacimiento de mis mellizos
Muchas gracias.
Experiencia negativa: Buenas tardes El detalle de que en las fechas que estamos y con los medios anti COVID que ya se tienen, no permitan un acompañante en una clínica dedicada a la pareja. Sabiendo ellos que en los demás centros como Quiron, San Juan de Dios etc. Con tanto prestigio como ellos o más. Esta permitido Son cosas incomprensibles Saludos
Las medidas para la prevención del virus del Covid, son fundamentales en los centros sanitarios. No obstante, en función de la necesidad de algunas consultas donde es necesario la presencia de la pareja, permitimos la entrada de ambos. Si este ha sido su caso le pedimos disculpas. Aún así, le rogaríamos que de forma privada nos enviase sus datos y su teléfono para poder recabar mas información sobre su caso y poder evitar este tipo de situaciones.
Experiencia positiva: No se puede tener por sistema a los pacientes esperando más de una hora. A pesar de esto, hoy por hoy es la mejor opción como clínica ginecológica de Córdoba: más ahora que tienen su propio laboratorio y no hay que ir a otro para la analítica de sangre y luego volver a llevar los resultados (en la Quirón también lo tienen, pero allí sí que es nefasto todo, un desastre)
Hola Eleme, ante todo le pedimos disculpas. Nuestro equipo al completo se esfuerza cada día para que la espera entre consultas sea la mínima posible, aunque a veces ocurren contratiempos que son difíciles de prever. Un saludo
Experiencia positiva: Gran profesional el doctor José Ramón Santiburcio y muy buen trato por parte también de su asistente, se preocupan por tener contento al paciente.
Muchas gracias Tamara.
Experiencia fantástica: El trato por parte de todo el personal ha sido genial. La doctora Rosa Vilchez que me ha atendido ha sido muy atenta y amable. Recomiendo esta clínica y les estoy muy agradecida.
Muchas gracias Carmen.
Experiencia fantástica: Llevo muchos años siendo atendida por estos grandes profesionales, desde mi juventud. Siempre atentos, muy buen diagnóstico y solución a cualquier problema u operación. Don Antonio Curbelo el más grande profesional, humano y gran persona, y lo mismo que decir de Don José Ramón Santiburcio. Agradecida siempre. En general, todo el equipo es el mejor.
Gracias por su valoración. Un saludo
Experiencia fantástica: Atención excelente. No tuve que esperar ni cinco minutos en la sala de espera; el personal de recepción fue muy atento y la consulta con el Dr. Santiburcio extraordinaria.
Muchas gracias Miriam.
Experiencia fantástica: Trato excelente en cada visita. En mi caso ha sido revisión de un embarazo, las citas han sido en la fecha que yo he elegido y muy importante siempre con el mismo doctor, atendiendo dudas e informándome de todo. Encantada con el trato recibido y muy recomendable
Muchas gracias por su valoración
Experiencia fantástica: Muchas gracias al Dr Santiburcio por llevarme el embarazo y la cesárea que me realizó, un gran profesional y un trato excelente. También quería agradecer al Dr Agustin, a su enfermera Estefanía y a todo el equipo que me han tratado durante varios años, mil gracias!!
Hola Ana Belén, nos alegra muchísimo que todo haya ido genial, enhorabuena por tu maternidad. Trasladaremos sus mensajes de agradecimiento a los doctores Santiburcio y Agustín. Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la consulta, la atención y exploración médica completa y profesional, el personal de enfermería y servicios atentos y competentes. Muy recomendable sin duda alguna
Muchas gracias Aurora.
Experiencia fantástica: Excelente clínica. Un trato inmejorable desde que entras por la puerta. Gracias.
Gracias a ti Lorena, siempre que necesites de nuestros servicios no dudes en contactarnos, estamos aquí para atenderte lo mejor posible. Saludos!
Experiencia fantástica: Excelente atención. Me ha gustado mucho el trato y la amabilidad del personal. El doctor José Ríos quien me atendió respondió con mucha paciencia mis dudas y a pesar de ser una cita por única vez ya que me encontraba de vacaciones, me dio un informe para que pueda entregárselo a mi médico al regresar. Muchas gracias por todo!
Muchas gracias Romina.
Experiencia fantástica: Cuando se esta tratando con médicos de una calidad PROFESIONAL Y HUMANA. Como son los doctores José M. Gallardo y Jose María Agustín Varas. Una jamás podrá tener duda en la elección y tener TRANQUILIDAD MAXIMA. ENHORABUENA !!!! Y no me puedo olvidar del equipo de enferme@s !!!
Muchas gracias Inma.
Experiencia fantástica: Genial trato y humanidad. Muy buenos profesionales e instalaciones. Llevo años yendo.
Muchísimas gracias Encarna.
Experiencia fantástica: La familia de Clínica BAU son profesionales, atentos,responsables, la limpieza impecable. La calidad y servicio de la clínica un diez. Gracias por cuidarme. Sois únicos. Destacar a los doctores Rioja y Cabrera por su profesionalidad. Gracias, gracias y mil veces gracias.
Experiencia fantástica: Yo llevo años yendo y aún sigo después de los embarazos a mis revisiones con la doctora Concha y el trato es inmejorable una se siente como en casa y también muy buen trato con el equipo de cirugía geniales todos
Experiencia fantástica: Muy buena clínica con muy buen trato, especialmente de Dr Antonio López Curbelo, gran especialista con mucha experiencia, muy profesional, gran persona y muy humano (llevo 35 años con el). Su enfermera, Teresa, es también muy profesional, muy amable y empática. ¡Un gran equipo, muy recomendado!
Experiencia positiva: El trato es inmejorable grandes profesionales, llevo muchos años con el doctor Santiburcio y es cercano y un gran profesional.Siempre recomendaré clínica BAU.
Muchas gracias por su comentario hacia nuestro equipo y nuestros especialistas. Un cordial saludo. Gracias por su confianza
Experiencia fantástica: Una gran profesionalidad y amabilidad tanto del personal médico como del personal auxiliar y administrativo. Mi experiencia con el Dr. José Maria Agustín es estupenda.Recomiendo esta clínica por su buen hacer médico y personal.
Experiencia fantástica: Excelente! Encantada de la clínica y especialmente de la atención de la Dra. María Luisa Caridad. Feliz no, lo siguiente! Gracias!
Experiencia fantástica: No tengo más que palabras de agradecimiento, por el trato recibido, el personal de la clínica, por la rapidez en las pruebas y por supuesto a mi médico de toda la vida,. Gracias por todo!!!
Experiencia positiva: Todo muy bien, el Dr.Rios super atento y profesional Solo pondria una pega, estuve esperando 50 min para entrar. Por lo demas muy bien
Experiencia fantástica: Todo muy perfecto , la doctora Concha ginecóloga muy acogedora. Excelente. Me a encantado , como lo explica todo.
Experiencia positiva: No le dio las cinco estrellas xq me gustaría que allí te pudieran hacer todas las pruebas u no tener q buscar otro lugar para hacerte mamografía, densitometria.....en mi caso, pertenezco a la mutualidad de Asisa y hasta la analítica he tenido que hacérmela en otro lugar, no por ellos sino por la mutua, no sé si no eres de Córdoba capital tienes q ir como tres o cuatro veces y luego volver para cada prueba, es pérdida de tiempo y dinero, al final no te haces las pruebas, en ese sentido lo veo muy mal, deberían facilitar las cosas, una vez q entras q salgas con todo hecho!!!
Experiencia positiva: Me a parecido una clínica excelente, él personal sanitario muy amables en definitiva la recomiendo.
Experiencia fantástica: Profesionalidad y atención 100%. Quisiera mencionar al doctor José Ríos y a todo su equipo quién llevó con una profesionalidad excepcional el embarazo y parto de mi mujer Montserrat. ¡GRACIAS POR TODO! Recomendaría esta clínica y su equipo de profesionales sin lugar a dudas.
Muchas gracias por sus palabras Jose, os agradecemos enormemente la confianza. Trasladaremos vuestro mensaje al Dr. Ríos y a su equipo de consulta. Enhorabuena por vuestra paternidad! Un saludo
Experiencia fantástica: Personalmente la experiencia llevada durante el proceso de mi embarazo por el doctor José Ríos y su equipo ha sido muy satisfactoria, todo el personal de la clínica en sus diferentes cometidos siempre se mostraron atentos y resolutivos ante cualquier duda e inquietud. Recomiendo esta clínica para futuras mamás, saludos.
Muchas gracias por valorar Clínica Bau. Saludos!
Experiencia negativa: Ayer se operó mi mujer de fístula. El doctor Castilla genial. Por lo demás le perdieron a mi mujer la ropa interior. No le dieron ni un vaso de agua . Estando en ayunas desde la noche anterior. Tuvimos que marcharnos a las 12 de la noche una vez pasaron los efectos de la anestesia para comer algo en casa. Teniendo en cuenta que vivimos en Lucena, una odisea de molestias. Mi mujer con dolor solicito un Paracetamol y le dijeron que no había.
Experiencia fantástica: La clínica ,cuyas instalaciones son bonitas ,limpias y acogedoras,ofrece un trato amable y atento desde la recepción a la consulta o pruebas .Hubo coordinación y profesionalidad en todas las consultas que realicé .
Muchas gracias Ana por su completa valoración de todo nuestro equipo, desde los especialistas hasta el personal de atención de nuestra clínica. Un saludo!
Experiencia fantástica: Ayer mismo estuve en consulta . Son 24 años ya de conocer al Dr Agustin Varas y que cuide de mi y ahora de mi hija también . Mejor no se puede ser como persona y como profesional . Yo estoy encantada con él y con su enfermera que es un primor . Gracias por todo
Muchas gracias Gema por su confianza! Trasladaremos sus palabras de agradecimiento a nuestro Dr. Agustín Varas y su equipo.Saludos
Experiencia fantástica: Siempre me han atendido profesionales de calidad y cabe destacar la cercanía y amabilidad, en especial del Dr. Santiburcio y equipo,algo que valoro mucho
Muchas gracias Noelia por su comentario y la valoración hacia nuestros especialistas y su equipo. Trasladaremos las palabras de agradecimiento al Dr. Santiburcio. Saludos!
Experiencia fantástica: Ayer estuve en la consulta del doctor Jose M gallardo y como siempre un trato inmejorable, un gran profesional muy cercano. Gracias
Muchas gracias Loli por su comentario de agradecimiento hacia el Dr.Gallardo. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Llevo muchos años con el doctor santiburcio y estoy encantada con su trato y profesionalidad y con respecto a la clinica y su equipo todo genial 1
Muchas gracias Isa por confiar en Clínica Bau y en nuestros especialistas. Un saludo!
Experiencia fantástica: Todos y cada uno de los que componen el equipo Bau son excepcionales en especial, el doctor Santiburcio. Trato cercano y muy amable. De lo mejorcito que hay en Córdoba.
Muchas gracias por su valoración. Saludos
Experiencia fantástica: El doctor Jose Maria Agustín Varas, lleva más de 25 años de pasar mis revisiones ginecologicas en los que incluyo mis 2 embarazos. Y decir que como ginecologo y como persona es inmejorable...su trato y su atención, merecen toda mi confianza. Por lo que siempre recomendare Clínica BAU
Muchas gracias Maria Josefa, nos alegra mucho que su experiencia en Clínica Bau haya sido tan satisfactoria. Gracias por la confianza de todos estos años. Un saludo!
Experiencia fantástica: Como desde hace muchos años, me atiende el Doctor Agustín Vara. Y como siempre, estupendo el trato, las revisiones inmejorables. Y también mencionar a Estefanía, agradable, cordial, gran profesional.
Muchas gracias Gema por su comentario, le trasladaremos sus palabras de agradecimiento al Dr. Agustín Vara y su equipo de consulta. Un saludo!
Experiencia fantástica: Tenía cita a las 17,40 horas y entre a mí hora. El doctor amable y muy profesional. Tengo cita dentro de 2 meses, espero que el tratamiento solucione el problema.
Gracias por su comentario, nos alegra que todo haya ido satisfactoriamente en su visita. Le deseamos una pronta mejora. Saludos
Experiencia fantástica: Solo quiero dar las gracias a Lola. Está tarde se ha tomado muchas molestias para atendernos. Llamamos a la clínica con un problema y se ha desvivido por atendernos. Muchísimas gracias Lola. Has sido de gran ayuda y super amable.
Gracias a vosotros por confiar en Clinica Bau y en su equipo. Trasladaremos su mensaje a nuestra compañera Lola, un saludo!
Experiencia fantástica: Sin duda, la mejor elección. La doctora López Pedrera es una magnífica profesional y una excelente persona. Gracias por la atención recibida.
Muchas gracias por confiar en Clínica Bau y por su valoración María. Trasladaremos sus palabras a la Dra. Concha López. Saludos!
Experiencia fantástica: Es un poco latoso esperar para entrar en la consulta, pero merece la pena, porque tienes la seguridad de que estás en las mejores manos, yo voy hace varios años a mis revisiones con el Doctor Agustin Varas y Estefania.
Gracias M.Nieves, comentarios como el suyo nos ayuda a mejorar cada día para conseguir que la espera entre consultas sea la mínima posible. Un saludo
Experiencia fantástica: Llevo varios años pasando mis revisiones ginecológicas en Bau y siempre me ha ido bien. La doctora Concha tiene un trato muy amable, cercano y acertado. Con profesionales así una se siente mucho más amparada.
Muchas gracias Gabriela por su confianza! Nos alegramos de que su paso por nuestra clínica sea tan satisfactorio. Un saludo
Experiencia fantástica: Un trato excelente y muchas profesionalidad, gracias por hacer que me sienta protegida con respecto a mi salud
Gracias Ana Belén por su valoración. Saludos!
Experiencia negativa: Una auténtica vergüenza el trato al paciente. Si volviera atrás les había denunciado, suerte tuvieron que no pude porque psicológicamente me dejaron anulada. Son un pedazo de equipo, equipo de sin escrúpulos, por no decirles otra cosa.
Experiencia fantástica: Doy gracias a la clinica Bau y sobre todo a atención del doctor Jose Maria Agustín Varas y su equipo..de ginecologia, son súper profesionales y con un plus de amabilidad.. Me dio con el diagnóstico rápidamente. La atención y ayuda es exquisita, . Muchísimas gracias por ayudarme y orientarme . Lo recomiendo 100%.
Muchas gracias por su valoración y su confianza, trasladamos sus palabras de agradecimiento al Dr. Agustín y su equipo. saludos
Experiencia fantástica: Excelente el trato recibido por el Dr Santiburcio y todos los profesionales que me acaban de atender por un problema ginecologico que me ha surgido. Solo puedo decir GRACIAS
Gracias a usted Inmaculada por confiar en Clínica Bau. Un saludo
Experiencia fantástica: La verdad que salí encantada de la consulta con el doctor Santiburcio, por su trato excelente tanto a nivel humano como profesional, te lo explica todo perfectamente, así como cualquier duda que se pueda presentar, magnífico profesional y con un equipo maravilloso
Gracias Rosario, nos alegra que su paso por nuestra Clínica haya sido tan satisfactorio. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Genial la atención, llevo 14 años con ellos y muy contenta. El Doctor Santiburcio gran profesional.
Gracias Esther por su valoración, un saludo.
Experiencia fantástica: Esta clínica cuenta con un gran grupo de profesionales. Una atención exquisita hacia sus pacientes y una buena ubicación que facilita su localización.Llevo muchos años siendo usuaria de la misma y mi reconocimiento a Dr. Antonio López Curbelo por su amabilidad y profesionalidad.
Muchas gracias por su comentario hacia nuestra Clínica y los servicios que ha recibido en su visita. Trasladaremos su mensaje de agradecimiento al Dr. López Curbelo. Saludos!
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